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超级赛车彩票开奖直播:台球最稳的盈利模式002

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  台球俱乐部的的工作可以分成10个部份:

  一是基础工作,包括:服务、卫生、器材

  二是维护和提升工作,包括:宣传、活动比赛、公关助教、酒水

  三是其他工作,包括:人力、财务、后勤

  台球俱乐部是最容易盈利,和最容易做的工作之一,在别的行业,你做得好,别人都比你做得更好,在台球行业,你做得差,别人做得比你更差。只要完成基本的基础工作,俱乐部就可以实现基本盈利,因为你的同行,90%的俱乐部是无力完成基础工作的。

  其中基础工作并不能带来大量的顾客,但是可以确保顾客的流失降到最低,是俱乐部里最重要的工作。有的台球俱乐部生意不好,各种折腾还是不行,这是台球行业的不理解,台球行业和其他行业不同的地方是它的顾客通常喜欢到比较熟悉的地方玩,熟人多啊,所以只要你维护好基础工作,不要得罪顾客,会员一定是越来越多的?;嵩钡募跎僖欢ㄊ悄愕米锪斯丝?,得罪不仅仅是你做错了什么,还包括老板经理热情一会高一会低,经理的更换推翻原有的程序,建立新的,这些过程就照成顾客流失。

  一会五星级一会三星级,同样花100元凭什么上个月是五星级,这个月就是三星级,人都是贪小便宜的,你的基础工作下我们先不谈更高级别的顾客体验,标准的降低就已经会让顾客流失了,标准要不降低,就要有一定的评估标准。

  第三步基础工作

  1.服务

  服务的四要素:仪容仪表、站姿、顾客交谈和微笑、随手清洁和协助同事

  服务是让顾客获益的一个过程,顾客获益不仅仅是你给他提供方便,获益还包括他看到的、听到的、闻到的、感受到的,如果把服务仅仅定位为为顾客提供方便,那就太低级了,会大量损失高价值顾客。

  2.卫生

  90%的俱乐部卫生都是不达标的,因为它们只是靠经理的检查和指挥,这是不可能完成的任务。卫生要持之以恒,维一的方式就是通过卫生检查表定点定量完成,完善的卫生检查表,和下放到最基层的卫生检查制度是解决卫生问题的唯一办法。

  也是最容易实现的方法,因为检查人员只需要打勾或打叉就可以。

  3.器材

  好好学习一下器材维护视频,专业的设备只有专业的维护,才可以展现出专业的感受。

  为什么生意会不好?做一行连专业的东西都不愿意提供给顾客,仅仅想糊弄顾客,是行不通的。做生意就要踏踏实实,给顾客提供最好的东西。中国最是人多,他们不是傻子,你对顾客用心,只要足够的真诚,就一定可以获得足够的顾客。

  第三步维护和提升工作

  1.宣传

  2.活动比赛

  活动和比赛的最大区别就是比赛的技术性占70%,运气占30%,活动的技术性占30%,运气占70%。我们的顾客不是每一个都打得很好,来玩来消遣的顾客是很多的。最开的俱乐部,活动是必不可少的,没有活动,只有比赛,那么俱乐部就只能满足几个高手,占5%顾客比例的高手。

  3.公关助教

  公关是维系顾客关系的重点,小球房没有专职公关,也是需要有一个兼职公关,来确保顾客的日常维系工作。

  助教并不是必不可少的,但高端俱乐部一般会配有助教,这是一道靓丽的风景线。不过助教永远不可以成为俱乐部的主角,助教有相当的不稳定性,当助教成为俱乐部的主角时,俱乐部就会有很大的经营风险。

  4.酒水

  酒水是除了台费以外的第二大收入,提供简单的自制酒水是提高俱乐部收入的重要手段。


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